Общие условия и Условия обслуживания

Веб-сайт в его настольной и мобильной версиях, а также приложения Indomio (далее «Сайт и Приложение») принадлежат Immobiliare.it S.p.A с зарегистрированным офисом по адресу: Via Carlo Farini 41, 20159 Милан - N.I.F. 08435221000, REA: MI - 1780307 - Immobiliare.it S.p.A. доверила управление и маркетинг веб-сайта в Испании компании Indomio с зарегистрированным офисом по адресу c / Roger de Lluria 50, 08009 Барселона - C.I.F. B64412141 - (далее «Владелец»).
Доступ к Сайту и Приложению, а также информация, относящаяся ко всем услугам, подразумевает уважение и принятие всех Общих условий использования (далее «Условия»). По этой причине мы рекомендуем вам внимательно прочитать содержимое, если вы хотите получить доступ и использовать информацию для целей услуг, предлагаемых Сайтом и Приложением.
Настоящие Условия регулируют использование Услуг, предлагаемых Владельцем. и не касаются каких-либо дополнительных услуг, которые могут быть предоставлены третьими лицами.

Статус Пользователя  Наверх

Использование любой услуги, предлагаемой Сайтом и Приложением (далее «Услуга или Услуги»), дает пользователю статус Пользователя (далее «Пользователь» или «Пользователи»). Как правило, от Пользователя не требуется регистрироваться для доступа к услугам, предлагаемым Сайтом и Приложением, однако для использования некоторых Услуг от Пользователей может потребоваться регистрация. Регистрация осуществляется в порядке, прямо указанном в соответствующем Сервисе.

Услуги, предлагаемые через Веб-сайт и Приложение, в основном бесплатные; однако использование некоторых из них зависит от экономической составляющей, за счет покупки платных опций. Платные опции (далее - «Платные опции») означают покупку Частным пользователем дополнительных функций, описанных специально в процессе размещения объявления на Сайте и в Приложении.

Все вопросы по выставлению счетов, включая возможность изменения или корректировки имен и сумм, а также выдачу кредитных нот, будут обрабатываться Пользователем, напрямую связавшись с администрацией Indomio по следующей ссылке: info@indomio.es

Тип Пользователя  Наверх

В отношении использования Сайта и Приложения существует два типа пользователей: простые пользователи и профессиональные пользователи.

Простые пользователи являются частными собственниками (но также и профессионалами, которые используют Веб-сайт и Приложения с целями, отличными от целей Профессиональных пользователей, определенных ниже), и определяются как таковые для использования Сайта и Приложения с целью поиска недвижимости и информации. Простые пользователи могут получить доступ к некоторым услугам (например, поиск недвижимости) анонимно, в то время как для других услуг (например, сохранение объявлений, поисков для автоматического получения информации о новых объявлениях) необходимо зарегистрироваться до использования сайта.

Профессиональные пользователи - это агенты по недвижимости, строительные компании, другие профессионалы и компании, работающие в секторе недвижимости, которые используют Сайт и Приложение для предоставления услуг Простым пользователям. Профессиональные пользователи могут получить доступ к услугам, предназначенным для них, только после обращения к Владельцу с просьбой авторизации, связанной с заключением договора на обслуживание (далее «Договор на обслуживание»).

Для того чтобы убедиться в квалификации Пользователей, Владелец может проводить соответствующие проверки как до, так и после публикации объявлений. Если Пользователь не сотрудничает или не отвечает на запросы Владельца, Владелец оставляет за собой право не публиковать и/или удалить объявление, в котором он упоминается. Публикация объявлений регулируется для простых пользователей и профессиональных пользователей в пункте «Публикация объявлений».

Меньшие  Наверх

Использование Услуг предусмотренно исключительно для совершеннолетних. Чтобы использовать Сервис, несовершеннолетние должны предварительно получить разрешение от своих родителей, опекунов или законных представителей, которые будут нести ответственность за все действия, совершаемые через Веб-сайт и Приложение несовершеннолетними, на их попечении.

Допустимое и Недопусимое использование  Наверх

Запрещается прямо или косвенно осуществлять любую форму коммерческого использования Услуг посредством доступа, использования, передачи информации, содержащейся на Сайте и в Приложении. Нарушение этого запрета будет преследоваться по закону. Пользователь признает и соглашается с тем, что использовует контент и/или Услуги, предлагаемые Сайтом и Приложением, на свой страх и риск и под свою ответственность.

Пользователь обязуется использовать Веб-сайт и Приложение, а также все содержимое и Услуги в соответствии с законом, моралью, общественным порядком и в соответствии с положениями настоящих Условий. В тоже время, он также обязуется надлежащим образом использовать Услуги / или содержимое Сайта и Приложения и не использовать их для незаконной, недобросовестной или уголовной деятельности, которая нарушенает права третьих лиц и / или нормативные акты, нарушающие интеллектуальную собственность, или любую другую норму правовой системы.

В частности, Пользователь обязуется не передавать, не представлять, не распространять и не предоставлять третьим лицам любые материалы и информацию (данные, сообщения, изображения, аудиофайлы и изображения, фотографии, программное обеспечение и т. д.), которые противоречат закону, морали, общественному порядоку и условиям. Использование Сайта и Приложения в целях, отличных от указанных Владельцем, запрещено.

Кроме того, Владелец оставляет за собой право не предоставлять доступ к услугам и контенту Веб-сайта и Приложения по усмотрению его коммерческой политики. Кроме того, он оставляет за собой право аннулировать доступ к своим страницам без предварительного уведомления любого пользователя, который нарушает положения этой правовой информации.

Можно приобрести услуги, обеспечивающие дополнительную видимость объявления. В любом случае покупка какой-либо услуги не обеспечивает постоянство рекламы на Портале, поскольку реклама должна полностью соответствовать настоящим Условиям.

Интеллектуальная собственность  Наверх

Владелец является законным правопреемником Сайта и Приложения, его страниц, информации или элементов, содержащихся в текстах, фотографиях, рисунках, графике, базах данных, программном обеспечении, логотипах, товарных знаках, торговых наименованиях или других знаках, защищенных правамиинтеллектуальной и промышленной собственности.

За исключением случаев, когда это прямо разрешено Владельцем или третьими лицами, обладающими соответствующими правами, или если это разрешено законом, Пользователь не может воспроизводить, преобразовывать, модифицировать, расшифровывать, распространять, сдавать в аренду, предоставлять кому-либо или разрешать доступ через любую форму общения с общественностью любого из элементов, упомянутых в предыдущем пункте.

Гарантия и Ответственность  Наверх

Владелец не гарантирует непрерывность доступа или правильное отображение, загрузку или использование элементов и информации, содержащихся на страницах Сайта и Приложения, доступ к которым может быть прекращен, затруднен или прерван факторами или обстоятельствами, не зависящими от него. Владелец не несет ответственности за информацию и другое содержимое, интегрированное в отдельные части или сайты третьими лицами, доступные на Сайте и в Приложении. Владелец не несет ответственности за информацию, содержимое, продукты и услуги, предлагаемые или предоставляемые через Веб-сайт и Приложение третьими лицами или организациями.

Ни Владелец, ни какие-либо сторонние поставщики информации не несут никакой ответственности за любые убытки, потери, претензии или расходы, возникшие в результате: (i) помех, перебоев, ошибок, пропусков, телефонных неполадок, задержек, блокировок или отключений в работе электронной системы, вызванных из-за недостатков, ошибок и перегрузок в телекоммуникационных линиях и сетях или по любой другой причине, не зависящей от Владельца, (ii) использования любой нелегальной и / или вредоносной программы и с любым типом носителей, таких как, например, вирус или что-либо еще, (iii) неправильное или некорректное использование сайтов Владельца, (iv) безопасность просмотра или ошибки, вызванные неправильной работой браузера или устаревшими версиями самих браузеров, или устаревшим оборудованием.

Заключение контрактов с третьими сторонами через Сайт  Наверх

Пользователь признает и принимает, что любые договорные или внедоговорные отношения, оформленные с рекламодателями, агентствами недвижимости, строительными компаниями, частными пользователями, другими субъектами, которые публикуют рекламные объявления о недвижимости (далее - «Рекламодатели») или третьими лицами, с которыми связываются через Веб-сайт и Приложение, как например, Участие в конкурсах, рекламных акциях, продаже товаров или услуг, будут осуществляться только и исключительно между Пользователем и Рекламодателем и / или третьим лицом. Следовательно, Пользователь соглашается с тем, что Владелец не несет ответственности за какой-либо ущерб, связанный с переговорами, разговорами и / или договорными обязательствами с Рекламодателями или третьими физическими или юридическими лицами, с которыми связывается через Веб-сайт и Приложение.

Ознакомление с объявлениями  Наверх

Поиск информации на Сайте и в Приложении, а также отображение объявлений осуществляется с помощью автоматических процедур, Владелец снимает с себя всю ответственность в отношении качества предлагаемых результатов, содержания, точности, правдивости и соответствия правилам, содержащимся в настоящих Условиях.
Однако можно сообщить о любых рекламных объявлениях, которые являются незаконными, подозрительных или несоответствующих настоящим Условиям объявлениях, отправляя отчет на Веб-сайт и в Приложение по электронной почте, используя страницу. Тот же раздел можно использовать для подачи жалобы на решение, принятое Контролером данных после получения отчета. На решения, принятые Владельцем относительно сообщений и любых жалоб, Пользователь может подать апелляцию в любой орган внесудебного разрешения споров, сертифицированный координатором цифровых услуг, назначенным в соответствии с европейским законодательством о цифровых услугах, или в судебный орган.

Объявления на сайте и в приложении публикуются агентствами недвижимости, строительными компаниями, другими профессионалами и частными пользователями. Их публикация на сайте не подразумевает утверждение или одобрение Владельцем, и не подразумевает какую-либо форму гарантии последним относительно содержания публикаций. Таким образом, Владелец не несет ответственности за правдивость, правильность, полноту, а также за соблюдение законодательства о конфиденциальности и / или любого другого аспекта вышеупомянутых объявлений. Результаты, появляющиеся после выполнения поиска, можно сортировать, например, выбирая, отображать ли наиболее релевантные объявления, наиболее или наименее свежие объявления, объявления с наиболее или наименее дорогой недвижимостью, наиболее или наименее большой недвижимостью, с наибольшим или наименьшим количеством комнат.

Размещение объявлений  Наверх

Публикация объявлений регулируется настоящими Общими положениями и условиями для простых пользователей. Для Профессиональных пользователей публикация объявлений регулируется не только настоящими Общими условиями, но и Соглашением об оказании услуг.

Публикуя объявление, вы должны будете соблюдать следующие правила:

  • публиковать рекламу в соответствии с законом, моралью, общественным порядком и настоящими Условиями;
  • публиковать рекламные объявления в законных целях, содержание и/или информация, включенные в которые, не нарушают и не причиняют каким-либо образом вреда правам третьих лиц (например, конфиденциальности, интеллектуальной собственности и т. д.);
  • публиковать рекламные объявления, относящиеся к объектам недвижимости, владельцем которых вы являетесь или на публикацию которых вы должным образом уполномочены владельцем;
  • публиковать рекламные объявления, содержащие верные и актуальные данные, которые вы имеете право сообщать, исключая любые неправомерные ссылки на кадастровые данные и/или дополнительную информацию, противоречащую законодательству о защите персональных данных;
  • публиковать объявления, единственной целью которых является продажа или аренда рекламируемой недвижимости;
  • размещайте только те изображения и видео, для которых у вас есть разрешение и которые имеют отношение к рекламе;
  • публиковать фотографии или изображения в соответствующем разделе (а не в разделе «Планы этажей»), за исключением тех, на которых изображены вещи или предметы, не имеющие отношения к рекламе, скриншоты, включая интерфейсы устройств, лица людей, разборчивые номерные знаки транспортных средств, логотипы других порталов, крупные логотипы, очень заметные логотипы или логотипы, мешающие просмотру фотографии или изображения;
  • вводить запрошенную информацию исключительно в специальные поля;
  • публиковать только мультимедийный контент, относящийся к объекту недвижимости, в видеоролике, относящемся к «виртуальному туру»;
  • публиковать доступные объекты недвижимости, а не объекты, которые уже проданы или сданы в аренду;
  • вставляйте в рекламу правильную и не вводящую в заблуждение информацию.

Пользователь прямо признает и принимает, что Владелец сможет проверять соблюдение вышеупомянутых правил и в целом Условий также посредством автоматических проверок, независимо от того, связаны ли они и зависят от деятельности человека, и если он обнаружит нарушение или подозрение на нарушение, он обязуется иметь право удалять несоответствующий контент, приостанавливать или прекращать предоставление Услуг, удалять рекламу или уменьшать ее видимость и позиционирование.

Базовые пользователи имеют право бесплатно размещать рекламу (а также возможность приобретать услуги, которые обеспечивают дополнительную видимость объявлению). Объявления, размещенные на сайте и в приложениях Indomio базовыми пользователями, также могут быть видны на других сайтах, связанных с Indomio и/или принадлежащих ему.

Размещение объявлений в качестве Базового пользователя категорически запрещена для профессиональных пользователей. Профессиональные пользователи должны обязательно подписать договор для размещения объявлений.

Владелец оставляет за собой право удалять объявления на постоянной или даже временной основе по своему собственному и исключительному усмотрению.

Конфиденциальность и защита личных данных  Наверх

Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с действующим законодательством. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с 1 Политика конфиденциальности и защиты персональных данных 2.

Безопасность  Наверх

Владелец принял меры безопасности, которые будут сочтены необходимыми, чтобы гарантировать секретность и конфиденциальность личных данных, как это определено в соответствии с действующим законодательством. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте 3 Политика конфиденциальности и защиты персональных данных 4.

Cookie  Наверх

Некоторые страницы сайта и приложения не содержат инвазивные или вредоносные cookies, а также не содержат персональные данные: единственная функция файлов cookies - персонализация просмотра. Пользователь может активировать настройки своего браузера, чтобы отказаться от установки cookies. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите страницу 5Использование Cookie 6.

Резолюция  Наверх

Владелец оставляет за собой право запретить доступ к Сайту и Приложению, постоянно или даже временно, по своему собственному и исключительному усмотрению. Пользователи, получившие порядок исключения, будут проинформированы об этом решении и впоследствии не смогут пытаться войти на сайт под другими именами или через других пользователей.

Пользователь будет нести ответственность за ущерб любого рода, который может понести напрямую или косвенно Владелец, в результате любого нарушения обязательств, вытекающих из Условий использования в отношении использования Сайта и Приложения. Кроме того, Пользователь освобождает Владельца от каких-либо санкций, жалоб или призывов к судебному разбирательству со стороны третьей стороны, включая государственные органы, против Владельца, его сотрудников или соавторов, после нарушения прав третьих лиц Пользователем, использующим Сайт и Приложение, или услуг, связанных с ним в порядке, противоречащем положениям настоящих Условий.

Изменения  Наверх

Владелец оставляет за собой право вносить изменения, которые он сочтет необходимыми, имея возможность изменять, удалять и добавлять новые материалы и / или услуги, а также то, как они представлены и расположены.

Продолжительность и Условия  Наверх

Бесплатные услуги и / или содержимое Сайта и Приложения могут предоставляться в течение неопределенного периода времени, пока учетная запись пользователя будет активной; кроме того, если указано, услуги, включающие Платные опции, имеют продолжительность, ограниченную периодом времени, указанным на странице процесса публикации объявлений на Сайте и в Приложении. Владелец имеет право в любой момент закрыть, приостановить или прервать в одностороннем порядке и без предварительного уведомления, предоставление Услуг, Сайта и Приложения.

Применимое право и юрисдикция  Наверх

Если положения Закона не являются обязательными, суд Барселоны обладает исключительной юрисдикцией для разрешения любых споров.

Контакты  Наверх

info@indomio.es был назначен контактным лицом для связи с органами власти государств-членов, Европейской комиссией и Европейским советом по цифровым услугам. user@indomio.es назначен контактным лицом для связи с Пользователями. Эти сообщения должны вестись на итальянском языке.

Информация в соответствии с Регламентом ЕС 2022/2065.  Наверх

В соответствии с требованиями Регламента ЕС 2022/2065 указано, что среднемесячное количество активных получателей услуги за шестимесячный период между 1 Август 2023 и 31 Январь 2024 было примерно равно:

  • 813 000 для сайта https://www.indomio.es/ (показатель: уникальные посетители; источник: Likeweb);
  • 2 828 000 для приложения Indomio.es (показатель: Активные пользователи; источник: Data.ai).

Указанное выше количество активных получателей также может содержать данные, относящиеся к трафику за пределами ЕС.
Уточняется, что информация, указанная в настоящем пункте, предоставляется исключительно в целях соблюдения Регламента ЕС 2022/2065 и ни для какой другой цели.

Дата последнего обновления:
4 Ноябрь 2024