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El acceso al Sitio, a la App y a la información relacionada con todos los servicios implica el respeto y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante: "Condiciones"). Por esta razón, le recomendamos que lea detenidamente el contenido si desea acceder y utilizar la información sobre los servicios ofrecidos por el Sitio y la App.
Las presentes Condiciones regulan el uso de los Servicios ofrecidos por el Titular y no guardan relación con posteriores servicios que pudieran ser contratados con terceros.
El uso de cualquier servicio ofrecido por el Sitio y la App (en adelante: "Servicio o Servicios") otorga al usuario el estatus de Usuario (en adelante: "Usuario" o "Usuarios"). En general, al Usuario no se le exige registrarse para acceder a los servicios ofrecidos por el Sitio y la App, sin embargo, para el uso de ciertos Servicios es posible que se requiera el registro de los Usuarios. El registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el Servicio correspondiente.
Los Servicios ofrecidos a través del Sitio y la App son en gran parte gratuitos, sin embargo, el uso de algunos de estos está sujeto a una prestación económica mediante la compra de opciones de pago. Por opciones de pago (en adelante: "Opciones de Pago") se entiende la compra por parte del Usuario de funcionalidades adicionales descritas específicamente en el proceso de la publicación de anuncios dentro del Sitio y de la App.
Cada cuestión relativa a la facturación, incluyendo la posibilidad de cambios o ajustes de los nombres e importes y emisiones de notas de crédito, será gestionada por el Usuario contactando directamente con la administración de Indomio con la siguiente referencia: info@indomio.es
En relación con el uso del Sitio y de la App, hay dos tipos de usuarios: Usuarios Básicos y Usuarios Profesionales.
Los Usuarios Básicos son particulares (pero también profesionales que utilizan el Sitio y la App con objetivos distintos respeto a los Usuarios Profesionales, definidos más adelante) y se definen como tal por utilizar el Sitio y la App con el objetivo de buscar inmuebles e información. Los Usuarios Básicos pueden acceder a ciertos servicios ( p. ej. búsqueda de inmuebles) de forma anónima, mientras para otros servicios (p. ej. guardar anuncios, guardar búsquedas para recibir información sobre nuevos anuncios de forma automática) es necesario registrase antes del uso.
Los Usuarios Profesionales son agentes inmobiliarios, empresas de construcción, otros profesionales y sociedad operantes en el sector inmobiliario que utilizan el Sitio y la App para ofrecer servicios a los Usuarios Básicos. Los Usuarios Profesionales pueden acceder a los servicios solo después de que hayan contactado con el Titular para pedir la habilitación, unida a la estipulación de un contrato de servicio (en adelante "Contrato de Servicio").
Con el fin de comprobar la cualificación de los Usuarios, el Propietario podrá realizar las comprobaciones oportunas tanto antes como después de la publicación de los anuncios. Si el Usuario no coopera o no da respuesta a las solicitudes del Propietario, éste se reserva el derecho de no publicar y/o eliminar el anuncio que se refiera a él. La publicación de anuncios está reglamentada por Usuarios Básicos y Usuarios Profesionales en el párrafo Publicación de anuncios.
El uso del Servicio está limitado exclusivamente a los mayores de edad. Para usar el Servicio, los menores tienen que haber obtenido anteriormente el permisos de sus padres, tutores o representantes legales, que serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio y de la App por parte de los menores que estén bajo su responsabilidad.
Está prohibido realizar, directa o indirectamente, cualquier forma de explotación comercial de los Servicios a través del acceso, el uso o la transferencia de información contenida en el Sitio y en la App. La violación de esta prohibición será procesada por la ley. El Usuario reconoce y acepta que el uso del contenido y/o de los Servicios ofrecidos por el Sitio y por la App se hace bajo su responsabilidad.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y App y todos sus contenidos y Servicios de acuerdo con la ley, la moral, el orden público y según todo lo previsto en estas Condiciones. De igual modo, se compromete a hacer un uso adecuado de los Servicios y/o de los contenidos del Sitio y de la App y a no utilizarlos para actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o delictivas, violar los derechos de terceros y/o reglamentos que violen la propiedad intelectual, o cualquier otra norma del sistema jurídico.
En particular, el Usuario se compromete a no transmitir, introducir, distribuir ni poner a disposición de terceros cualquier material e información (datos, mensajes, imágenes, archivos de audio e imágenes, fotografías, software, etc.) que estén en contra de la ley, la moral, el orden público y las Condiciones. El uso del Sitio y de la App está prohibido para fines distintos a los previstos por el Titular.
Además, el Titular se reserva el derecho a no otorgar el acceso a los servicios y contenidos del Sitio y de la App según el criterio de su política comercial. Asimismo, se reserva el derecho a revocar el acceso a sus páginas, sin previo aviso, a cualquier Usuario que infrinja las disposiciones de esta información legal.
Es posible adquirir servicios que ofrezcan visibilidad adicional al anuncio. En cualquier caso, la compra de cualquier servicio no garantiza la permanencia del anuncio en el Portal, debiendo el anuncio cumplir íntegramente las presentes Condiciones.
El Titular es legitimo cesionario del Sitio y de la App, de sus páginas, de las informaciones o elementos contenidos en los textos, fotografías, dibujos, gráficos, bases de datos, software, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales u otros signos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
A menos que esté expresamente autorizado por el Titular o por terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que esté legalmente autorizado, el Usuario no puede reproducir, transformar, modificar, decodificar, distribuir, alquilar, poner a disposición de nadie ni permitir el acceso ( a través de cualquier forma de comunicación al público) de cualquiera de los elementos mencionados en el punto anterior.
El Titular no garantiza la continuidad del acceso ni la correcta visualización, descarga o uso de los elementos e información contenidos en las páginas del Sitio y de la App, pudiendo ser detenidos, obstaculizados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control. El Titular no es responsable de la información ni de otros contenidos integrados en áreas o sitios de terceros accesibles desde el sitio y la aplicación. El Titular no asume ninguna responsabilidad por la información, contenido, productos y servicios ofrecidos o proporcionados a través del Sitio o de la App por terceros o entidades.
Ni el Titular, ni los proveedores terceros de la información, asumen la responsabilidad por cualquier daño, pérdidas, reclamaciones o gastos resultantes de: (i) interferencias, interrupciones, errores, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico causados por deficiencias, errores y sobrecargas en las líneas y redes de telecomunicaciones, o cualquier otra causa fuera del control del Titular, (ii) el uso de cualquier programa ilegal y/o malicioso u otro tipo de medio, como por ejemplo virus o similares, (iii) el uso indebido o incorrecto del Sitio del Titular, (iv) la seguridad de la navegación o de los errores causados por un mal funcionamiento del navegador o versiones no actualizadas del mismo navegador, o por un hardware obsoleto .
El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o no contractual formalizada con agencias anunciantes, empresas constructoras, Usuarios privados, otras entidades que publiquen anuncios inmobiliarios (en adelante: "Anunciantes") o terceras personas contactadas a través del Sitio y de la App, así como la participación en competiciones, promociones, ventas de bienes o servicios se llevarán a cabo única y exclusivamente entre el Usuario y el Anunciante y/o una tercera persona. Por lo tanto, el Usuario reconoce que el Titular no tiene responsabilidad alguna sobre posibles daños de cualquier tipo en relación con negociaciones, conversaciones y/o obligaciones contractuales con los Anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Sitio y de la App.
La búsqueda de información en el Sitio y en la App y la visualización de anuncios se realiza a través de procedimientos automáticos, el Titular declina toda responsabilidad con respeto a la calidad de los resultados ofrecidos, al contenido, a la exactitud, a la veracidad y al cumplimiento de las reglas contenidas en las presentes Condiciones.
No obstante, es posible denunciar cualquier anuncio ilegal, fraudulento, sospechosa o que no cumpla con las normas establecidas por estas Condiciones enviando un correo electrónico a la redacción del Sitio y de la App a través de esta página. Esta misma sección podrá utilizarse para presentar una reclamación contra la decisión adoptada por el Propietario a raíz de la denuncia recibida. Contra las decisiones adoptadas por el Propietario en relación con los informes y las posibles reclamaciones, el Usuario podrá recurrir a cualquier órgano extrajudicial de resolución de litigios certificado por el coordinador de servicios digitales designado en virtud de la legislación europea sobre servicios digitales o a la autoridad judicial.
Los anuncios en el Sitio y en la App son publicados por agencias inmobiliarias, empresas de construcción, otros profesionales y usuarios particulares. La publicación de los mismos no implica la aprobación o consentimiento por parte del Titular, ni implica ninguna forma de garantía por parte de este último respecto del contenido de los mismos. Por lo tanto, el Titular no es responsable de la veracidad, corrección, integridad, ni de la legislación sobre privacidad y/o cualquier otro aspecto de los anuncios mencionados anteriormente. Los resultados que aparecen una vez realizada la búsqueda pueden ordenarse seleccionando, por ejemplo, si se muestran los anuncios más relevantes, los anuncios más o menos recientes, los anuncios con los inmuebles más o menos caros, los inmuebles más o menos grandes, o con el mayor o menor número de habitaciones.
La publicación de los anuncios está regulada por estas Condiciones Generales para los Usuarios Básicos. Para los Usuarios Profesionales, la publicación de anuncios se rige, además de por las presentes Condiciones Generales, por el Contrato de Servicio.
Al publicar un anuncio, debe cumplir las siguientes normas:
El Usuario reconoce y acepta expresamente que el Propietario puede verificar el cumplimiento de las normas antes mencionadas y, en general, de las Condiciones también mediante controles automatizados, aunque conectados y dependientes de la actividad humana, y si encuentra una violación o una sospecha de violación será libre de eliminar el contenido no conforme, suspender o finalizar los Servicios, eliminar anuncios o reducir su visibilidad y posicionamiento.
Los Usuarios Básicos tienen el derecho a publicar un anuncio de forma gratuita (además de la posibilidad de comprar servicios que ofrecen visibilidad adicional al mismo anuncio). Los anuncios publicados por los Usuarios Básicos en la página web y en la app de Indomio podrán ser visibles también en otros sitios asociados a Indomio y/o de su propiedad.
La publicación de anuncios como Usuarios Básicos está expresamente prohibida a los Usuarios Profesionales. Los usuarios Profesionales deben firmar necesariamente un Contrato de Servicio para publicar los anuncios.
El Titular se reserva el derecho de eliminar anuncios de forma permanente o incluso temporal, bajo su exclusivo criterio.
Los datos personales de los Usuarios se procesan de acuerdo con la normativa vigente. Para obtener más información, lea la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
El Titular ha adoptado las medidas de seguridad que se consideran apropiadas para garantizar el secreto y la confidencialidad de los datos personales, tal como se define de conformidad con las leyes aplicables. Para obtener más información, lea la ’Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
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El Titular se reserva el derecho de prohibir el acceso al Sitio y a la App, de forma permanente o incluso temporal, bajo su criterio. Los usuarios que reciban la orden de exclusión serán informados de esta decisión y no podrán intentar posteriormente acceder al sitio con diferentes nombres o a través de otros usuarios.
El Usuario responderá de cualquier daño que el Titular o sus filiales pudieran sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de cualquier violación de las obligaciones derivadas de las Condiciones de Uso relacionadas con el uso del Sitio y de la App. Además, el Usuario mantendrá al Titular libre de cualquier sanción, reclamo o citación judicial por parte de terceros, incluidos Organismos Públicos, contra el Titular, sus empleados o colaboradores, como resultado de la violación de los derechos de terceros por parte del Usuario utilizando el Sitio y la App o servicios conectados a él de manera contraria a las disposiciones de estas Condiciones.
El Titular se reserva el derecho de realizar los cambios que considere oportunos, pudiendo modificar, eliminar y agregar nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que se presentan y ubican.
Los servicios gratuitos y/o los contenidos del Sitio y de la App se pueden proporcionar indefinidamente hasta que la cuenta del usuario permanezca activa; además, cuando se especifica, los servicios que comprenden Opciones de Pago tienen una duración limitada al período de tiempo indicado en la página del proceso de publicación de anuncios dentro del Sitio y de la App. El Titular tiene la facultad de cerrar, suspender o interrumpir unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, la prestación del Servicio y del Sitio y de la App.
A menos que las disposiciones de la ley no sean derogables, el Tribunal de Barcelona tendrá jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa
info@indomio.es ha sido designado como punto de contacto para las comunicaciones con las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y el Comité Europeo de Servicios Digitales. user@indomio.es ha sido designado como punto de contacto para las comunicaciones con los Usuarios. Dichas comunicaciones deberán realizarse en italiano.
Como exige el Reglamento (UE) nº 2022/2065, cabe señalar que la media mensual de beneficiarios activos del servicio en el semestre comprendido entre el 1 Agosto 2023 y el 31 Enero 2024 fue de aproximadamente:
El número de destinatarios activos indicado anteriormente también puede contener datos relacionados con el tráfico fuera de la UE.
Nótese que la información contenida en este apartado se facilita únicamente a efectos del cumplimiento del Reglamento 2022/2065 de la UE y para ningún otro fin.
Fecha de la última actualización:
4 Noviembre 2024